FORUM Chez Nous

Le bistrot

Said, un petit update sur la situation ?

Recherche :

7 utilisateurs inconnus

Mot : Pseudo : Filtrer
Page : 1 2 Page Suivante Page Précédente Bas de page
Auteur	Sujet : Said, un petit update sur la situation ?

Tetedeiench

Beloved Yoko ...

Note : 0/5 pour 0 vote

réglée, pas réglée, qu'est ce qui se passe, et on peux t'aider ? :??:

Message édité par Tetedeiench le 28-07-2003 à 18:13:32

Google

DrOoPyDaPs

What else ?

Note : 5/5 pour 5 votes

Tetedeiench a écrit :

réglée, pas réglée, qu'est ce qui se passe, et on peux t'aider ? :??:

+1 [:peur]

---------------
"Nous sommes les enfants oubliés de l'histoire..."

glam

Note : 0/5 pour 0 vote

:hello:

pb en cours de réglagement

en gros, c'est sivit qui joue avec ses serveurs

on vient à l'instant de remettre les techniciens dans leur parc, avec de nouvo playmobil,

on devrait être peinard un moment... :loul:

---------------
:yokange:

rire pour ne pas pleurer.
survivre c'est facile! c'est vivre qui est difficile...

DrOoPyDaPs

What else ?

Note : 5/5 pour 5 votes

glam a écrit :

sté pas prevu??!! :heink:

---------------
"Nous sommes les enfants oubliés de l'histoire..."

glam

Note : 0/5 pour 0 vote

note à l'intention du patron de sivit ki devait nous emmener said et moi boofer à la tour d'argent :

M Sivit,

mon post du dessus est à fort taux de dédramatisation,
et à forte concentration d'humour, ceci dans le but unique de rassurer nos GF

vala

---------------
:yokange:

rire pour ne pas pleurer.
survivre c'est facile! c'est vivre qui est difficile...

DrOoPyDaPs

What else ?

Note : 5/5 pour 5 votes

glam a écrit :

skil le patron!!! son nom... [:chkonk]

Message édité par DrOoPyDaPs le 23-07-2003 à 00:00:04

---------------
"Nous sommes les enfants oubliés de l'histoire..."

glam

Note : 0/5 pour 0 vote

DrOOpYdaps a écrit :

skil le patron!!! son nom... [:chkonk]

doucement mon petit, doucement

---------------
:yokange:

rire pour ne pas pleurer.
survivre c'est facile! c'est vivre qui est difficile...

DrOoPyDaPs

What else ?

Note : 5/5 pour 5 votes

glam a écrit :

doucement mon petit, doucement

:kaola:

---------------
"Nous sommes les enfants oubliés de l'histoire..."

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

Un update encore un de plus

Je suis crevé , j'en ai ras le cul , ras le bos... Je devrais peut être laisser ma place a qqn d'autre.

Pour en revenir a ce qui s'est pass:

Aujourd'hui les problémes qu'il ya eu , c'est le déménagement des serveurs de sivit , c'est a dire le déméngament de 55 serveurs dédié et de plus de 200 serveurs mutualisé et tout le matériel de sivit.Pourquoi ceux ci parce que sivit veut offrir un meilleur service a ses clients, c'est a dire 3200 site qui étè coupé ce matin.

La maintenance de ce matin était prévu, j'avais les e-mails mais je ne pouvais les reçevoir a cause de ce putain de FAI DE WANADOO DE MERDE,voila pourquoi je n'ai pas pu prévenir.

Yoko

Perverse polymorphe

Note : 0/5 pour 0 vote

[:calin] [:sachy]

---------------
Tant va la vache au bar, qu'à la fin elle se torche..........

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

Une réponse d'un employé de sivit sur le forum réserver aux hébèrger :

Citation :

Un petit résumé détaillé de ce qui s'est passé durant cette nuit et dans cette très (et même trop) longue journée.
Normalement tout devait se passer de nuit, durant la phase ou les connectés sont peu nombreux. Malheureusement, c'était sans compter les accidents.

- 21H00: arrivée de Thierry, une autre personne et moi-même.
( Le personnel de Redbus Interhouse nous informe que les 2 liaisons ne sont pas encore en place. )
- 22H00: Il n'y a toujours pas de cable de prêt, nous allons dîner à côté du datacenter pour patienter...
- 23H00: Au retour, le cable est enfin prêt, mais apres plusieur tests il y a des dysfonctionnements persistants sur les cables.
- 01H00: Apres une longue recherche de la panne, il apparait que ce sont les connecteurs RJ45 qui ne sont pas fait pour ce cable ( bizarre comme incompatibilité! ).
- 07H00: La coupure des mutualisés sivit a lieu et la remise en route se fait plutôt rapidement, mais une coupure electrique intervient sur la baie à cause d'une mauvaise manip du technicien réseau de redbus. Peu de temps après, tout refonctionne sauf 2 machines mutualisées qui ne sont pas revenues immédiatement.
Une partie des serveurs dédiés en 81.91.65.x connait aussi ce même problème.

Le reseau 81.91.70.x a, lui, subit un gros probleme d'interconnexion entre switchs. En realité, le problème n'était pas important mais plutôt "simple", mais il fallait y penser!
Le nouveau switch Cisco, mis en place cette nuit, n'a pas la meme version de l'IOS que les autres (ce n'est pas le problème), mais surtout il y a une nouvelle commande a faire pour activer le Vlan entre les 2 switchs, laquelle n'existait pas avant sur les autres cisco du même modèle.
Une fois le problème identifié par un ingénieur de Skyturn, le réseau est rapidement reparti pour l'ensemble des machines ( sauf quelques-une qui ont eu mal avec la violente coupure électrique de la baie )
Il est environ 18 Heures, nous étions venus la veille a 21 heures...

Pour la suite, Thierry a reparé ses propres serveurs HS. En ce qui me concerne, j'ai quitté le datacenter car la partie de mon reseau était à nouveau fonctionnelle et Sivit n'avait plus besoin de moi.
Donc, direction le forum de Sivit pour vous poster ce message, puis un repos bien mérité!

PS: Thierry, édite ou efface mon message qui n'est que provisoire...

michka

A ma Yokonounette

Note : 5/5 pour 5 votes

En attendant, ca rame toujours

---------------
Ladi pommade
Lafè vaseline
Cè lèffè sarko

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

michka a écrit :

En attendant, ca rame toujours

et qui ce qui je peux y faire ?

michka

A ma Yokonounette

Note : 5/5 pour 5 votes

Je dis pas que c'est de ta faute [:spamafote]

---------------
Ladi pommade
Lafè vaseline
Cè lèffè sarko

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

michka a écrit :

Je dis pas que c'est de ta faute [:spamafote]

3200 Site sont dans le même cas que nous

michka

A ma Yokonounette

Note : 5/5 pour 5 votes

On verra demain, mais si le temps de reponse reste ce qu'il est cette nuit, leur soi-disant amelioration du service m'a l'air legerement surfaite :sarcastic:

---------------
Ladi pommade
Lafè vaseline
Cè lèffè sarko

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

Pour ce qui est de wanadoo :

Citation :

Cisco Systems a corrigé en urgence une vulnérabilité de son système d'exploitation IOS qui équipe la plupart de ses produits. Les correctifs sont disponibles. Pour tout FAI ils sont indispensables pour éviter des attaques par déni de service.

Les routeurs IP du leader mondial Cisco Systems, fonctionnant avec le système d'exploitation Cisco IOS, sont susceptibles de faire l'objet d'attaques coordonées de type DOS (déni de service).

Ce système d'exploitation (OS) comporte en effet une faille qui a été d'abord rapportée mercredi par une source au sein de l'opérateur télécoms Sprint (lire l'article de News.com d'hier matin). L'équipementier a ensuite publié une alerte dans la soirée, qu'elle a ensuite mise à jour jeudi matin.

Wanadoo est p'tet encore dans le paté...

PaRaDoX

pas de temps pour les regrets.

Note : 0/5 pour 0 vote

No problèmes avec Noos :sol:

---------------
"Quelles sont pour vous les 4 plus belles villes du monde?
En premier Paris, en troisième Florence, et en dernier Vienne!
Vous avez oublié la deuxième!??
Non ! Paris occupe les deux premières places..." © Ernest Hemingway

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

PaRaDoX a écrit :

No problèmes avec Noos :sol:

ce qui s'est passé aujourd'hui n'a rien avoir avec les FAI :sol:

Electro

Note : 0/5 pour 0 vote

said a écrit :

Un update de plus

Je suis crevé , j'en ai plein le cul , ras le boulay... Je devrais peut être laisser ma profession d'aide infirmière.

Pour en revenir a ce qui s'est pass:

Aujourd'hui les problémes qu'il ya eu , c'est le déménagement des serveurs de sivit , c'est a dire le déméngament de 55 serveurs dédié et de plus de 200 serveurs mutualisé et tout le matériel de sivit.Pourquoi ceux ci parce que sivit veut offrir un meilleur service a ses clients, c'est a dire 3200 site qui étè coupé ce matin.

La maintenance de ce matin était prévu, j'avais les e-mails mais je ne pouvais les reçevoir a cause de ce putain de FAI DE WANADOO DE MERDE,voila pourquoi je n'ai pas pu prévenir.

[:walaziz]

Message édité par Electro le 23-07-2003 à 03:09:18

---------------
Un être, c'est si comment dire inférieur :whistle:

incline toi devant ton maitre petit matou

©Electro

glam

Note : 0/5 pour 0 vote

:sol:

:jf: ben alors, tout va pour le mieux :jf:

sté une opération de maintenance... donc c kool :cool:

---------------
:yokange:

rire pour ne pas pleurer.
survivre c'est facile! c'est vivre qui est difficile...

DrOoPyDaPs

What else ?

Note : 5/5 pour 5 votes

:bounce: ca remarche, donc tout va bieng!!! [:xp1700]

Tetedeiench

Beloved Yoko ...

Note : 0/5 pour 0 vote

Si tout va bien, ca va bien alors, merci said

Pour wanadoo, c'est un FAI moyen, tant que on touche pas a ses mails et surtout a ses dns merdiques quoi /D

Gilbert_Gosseyn

Léonard génie sadique ...

Note : 4.5/5 pour 4 votes

C'est vrai que les serveurs mails de Wanaadoo sont ... hum ... [CENSURED] par rapport à ceux de Free ou de Nerim ...

---------------
Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux, nous ne connaîtrons pas la paix.
Les amis du club Bénin : http://www.bohicon-tournus.com - http://acb.tournus.free.fr/

said

Boite a concept

Note : 0/5 pour 0 vote

Le 2003-07-23 18:20, Thierry a écrit:
Bonjour à tous,

Vous l'aurez tous remarqué, la migration prévue Lundi soir ne s'est pas déroulée sans mal.

Notre non communication jusqu'à présent, vous l'aura d'ailleurs confirmé, puisque toutes nos forces vives étaient investies dans la résolution des problèmes résultant, nous ne pouvions prendre le temps de répondre à tous les mails d'inquiétude et d'encouragement que vous nous avez envoyé.

En ce qui concerne la migration physique, un gros retard a été pris dès le départ, puisque l'infrastructure physique (Cage, baies et connectique vers fournisseur de transit) que nous étions sensé trouver préparée n'était pas finalisée.

Il en ressort que nous n'avons pas pu commencer la migration avant 5 heures du matin, contre les 22h30 initialement prévues.

Les machines ayant une IP de la forme 81.91.65 (donc toutes les mutualisées sauf 2 et quelques dédiés) ont pu être migrées sans trop de difficultés et relancées.

Par contre, en ce qui concerne les IP en 81.91.70, soit la grosse majorité de notre réseau, la reconexion a été plus difficile, un problème de communication entre le routeur et le switch de répartition se révélant.

Il a été très difficile et long d'identifier et de résoudre le problème, ce qui fait que ces machines sont restées inactives jusqu'en début d'après midi, voire le milieu d'après midi pour certaines.

Ceci fait, et tout semblant parfaitement normal au niveau de la config, il restait tout de même un problème de taille, à savoir que le réseau était d'une lenteur abominable.

2 choses pouvant en être à l'origine (le switch de répartition et les cables remontant vers notre fournisseur de transit), nous avons fait commander 2 nouveaux cables de 55m et finalement réorganisé le réseau pour pouvoir schunter le premier switch, afin de supprimer à coup sûr les causes de lenteur.

Ceci n'a pu être finalisé qu'aujourd'hui, les cables ne pouvant être livrés qu'en début d'après midi du fait de leur longueur.

A cette heure, au niveau réseau, tout devrait être convenablement rétabli, nos indicateurs sont tous au vert.

Seul point noir restant ecore au tableau, 3 serveurs dédiés qui n'ont pas voulu redémarrer.
Bien évidemment, tous ont été proprement arrêtés, via la connexion d'un clavier et d'un écran et un CTRL-ALT-SUP, qui engendre un reboot software, mais pour ces 3, un problème problème disque antérieur au reboot, n'empechant pas le système de tourner en l'état devait exister, qui s'est révélé lors de redémarrage de la machine.

Nous concentrons actuellement nos efforts sur la récupération de ces machines, et contactons leur propriétaire afin de s'organiser avec eux.

D'une façon générale, nous allons étudier un geste commercial de compensation pour les sueurs froides et les désagréments causés, un nouvel email de ma part viendra vous en dire plus.

Soyez simplement assurés que nous avons mis à chaque instant 100% de nos forces dans la remise en route d'une infrastructure saine mais le temps qui a été pris était malheureusement nécessaire et en aucune façon économisable.

Merci à tous les emails de soutien et d'encouragement qui nous sont parvenus et que nous découvrons, mais nous ne pourront pas prendre le temps d'y répondre.

En ce qui concerne les emails d'inquiétude, ou de support concernant directement cette migration, la plupart d'entre eux ayant été résolu au fur et à mesure de la remise en route des serveurs et de la restauration du réseau, nous n'y répondrons pas, afin de nous concentrer exlusivement sur les problèmes présents (cela concerne donc tous les tickets antérieurs au 23 Juillet 2003, à 18h15).

Si vous avez donc un soucis qui perdure, merci de réouvrir un nouveau ticket de support, afin que nous traitions votre problème aussi vite que cela sera possible.

Pardonnez encore une fois le manque de communication de notre part jusqu'à maintenant, mais prendre le temps de rédiger une information et de l'envoyer à plus de 3000 personnes pour simpement expliquer qu'il y a encore des problèmes et que nous y travaillons aurait certes était apprécié, j'en suis certain, mais aurait aussi fait perdre un temps précieux.

Une autre fois, une page d'information sera mise en place, dans laquelle nous pourrons vous faire du reporting en temps réel, sans que cela représente de perte de temps préjudiciable à l'avancée des opérations.

Mais soyez rassurés, une opération d'une telle envergure n'est pas prévue pour se renouveller de sitôt.

Bonne journée à tous
Thierry TOBAILEM
hebergement@sivit.fr

PS: Si vous avez encore des problèmes de lenteur apparents sur vos sites, postez ici ou via un ticket un traceroute, afin que nous l'analysions, car au niveau réseau interne tout est ok, mais votre contribution sera précieuse.